Termos & Políticas da Loja
1. Informações da Empresa
Nome da loja: Click Booth: Photobooth
E-mail: photoboothaveiro@gmail.com
2. Âmbito
Estas condições aplicam-se às compras efetuadas através do nosso site e cumprem o disposto no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro e demais legislação portuguesa de defesa do consumidor.
3. Direito de Livre Resolução e Devoluções
O cliente dispõe de 14 dias corridos a contar da data de receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.
O pedido deve ser feito por e-mail para photoboothaveiro@gmail.com, indicando o número da encomenda.
O cliente deve devolver os produtos, por sua conta, no prazo de 14 dias após comunicar a intenção de devolução.
Exceções: Produtos de uso único/descartáveis que já tenham sido utilizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito ou erro no envio.
4. Política de Devoluções e Reembolsos
Só serão aceites devoluções de produtos não utilizados, intactos e na embalagem original.
O custo de devolução é da responsabilidade do cliente.
Em caso de defeito de fabrico ou erro no envio, os portes de devolução serão suportados pela loja.
O reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento usado na compra, no prazo máximo de 14 dias após receção do produto.
O valor dos portes pagos no ato da compra não será reembolsado, exceto se houver erro no envio ou defeito.
5. Garantia
Os produtos vendidos são de uso único/descartáveis e, portanto, não têm garantia de 2 anos, exceto se apresentarem defeito de fabrico ou não corresponderem ao anunciado antes de serem utilizados.
6. Tempo de Entrega
Enviamos apenas para Portugal Continental.
Entrega por Transportadora: 3 a 5 dias úteis (média 1 semana)
Entrega Expresso: 1 a 2 dias úteis (apenas Portugal Continental)
Em períodos de maior volume, o tempo de entrega pode ser ligeiramente superior.
Caso a entrega ultrapasse 30 dias sem acordo, o cliente pode cancelar a compra e obter reembolso.
7. Política de Privacidade
Os dados do cliente são recolhidos apenas para processamento de encomendas, entrega e faturação, conforme o RGPD.
O cliente pode solicitar acesso, retificação ou eliminação dos dados via e-mail: photoboothaveiro@gmail.com.
8. Responsabilidades
A loja não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega decorrentes de situações de força maior.
O cliente deve fornecer dados corretos para entrega.
9. Contactos
Para dúvidas ou reclamações:
E-mail: photoboothaveiro@gmail.com